Contatti

Scrivi a Casinoguide-it.com per una correzione, una domanda sui contenuti o una segnalazione: qui sotto trovi come lo facciamo e, soprattutto, cosa resta fuori dalla nostra competenza.

Cosa non possiamo fare

Il sito descrive offerte, meccaniche e quadro normativo del gioco a distanza; non organizza partite, non accetta puntate, non apre né gestisce conti presso alcun operatore e non media rapporti contrattuali fra un giocatore e la piattaforma scelta. Non possiamo quindi sbloccare un prelievo, accreditare un bonus o riaprire un conto sospeso: per tutto ciò che riguarda un conto già aperto, l’unico interlocutore resta l’operatore stesso.

Come raggiungerci

I recapiti attivi della redazione sono pubblicati su casinoguide-it.com: è il solo canale che usiamo per rispondere. Accogliamo con piacere richieste di chiarimento su un passaggio poco chiaro, proposte di argomenti utili al lettore e segnalazioni sui contenuti pubblicati.

Segnalazioni su marchi e diritti

Le richieste relative a marchi, immagini o diritti d’autore vanno indirizzate agli stessi recapiti, specificando il contenuto contestato e il titolo su cui si fonda la richiesta; i contenuti dei siti terzi raggiungibili tramite collegamento restano di competenza dei rispettivi editori, non della nostra redazione.

Testi che invecchiano

Le condizioni pubblicate dagli operatori cambiano spesso, e un testo scritto oggi può risultare superato domani. Se trovi un dato non più valido, una condizione descritta in modo impreciso o un collegamento rotto, indica pagina e punto esatto: le correzioni hanno sempre la precedenza sul resto del lavoro editoriale. Fa fede, in ogni caso, quanto l’operatore dichiara al momento della tua consultazione.

Gioco responsabile

Non siamo un servizio di assistenza e non trattiamo situazioni personali. Chi in Italia vuole fermarsi può iscriversi al Registro Unico degli Autoesclusi, gestito dall’ADM (ex AAMS): l’iscrizione chiude l’accesso a tutte le piattaforme con concessione italiana, anche verso un singolo concessionario o una singola famiglia di giochi. Gli operatori privi di concessione non sono collegati a quel registro. Per un sostegno diretto, il riferimento resta il servizio sanitario pubblico del territorio.